Via een computer
- Selecteer het tabblad "Helpcentrum" rechtsboven op de Website:
- Een nieuwe pagina verschijnt, selecteer de tab " Help " links onderaan de pagina:
- Noteer het probleem dat u tegenkomt
- Druk op de " Enter " toets van uw toetsenbord:
- U krijgt dan de meest gestelde vragen te zien en u hebt de mogelijkheid om op de knop "contact" hieronder te klikken
- U komt dan op ons contactformulier
- Zodra u deze hebt ingevuld, kunt u "verzenden" selecteren, u krijgt dan een bevestigingsbericht te zien
Onze klantendienst zal u zo snel mogelijk per mail terug contacteren.
U kunt ook het tabblad "Hulp nodig?" onderaan de Login pagina, of onderaan elke pagina op onze website selecteren, dit zal het venster openen om contact met ons op te nemen:
Via een gsm
- Selecteer het tabblad " menu " :
- Open het tabblad " Hulp en contact " :
- Klik op het vraagteken rechts onderaan:
- Voer het probleem in dat u tegenkomt en selecteer " onderzoek/ok" op uw virtuele toetsenbord:
- Zo komt u bij de meest gestelde vragen over dit onderwerp en heeft u de mogelijkheid om rechtsonder op de knop "contact" te klikken:
- Het contactformulier verschijnt, u kunt het invullen en rechtsonder "verzenden" selecteren:
Wanneer het verzonden is, verschijnt er een bevestigingsbericht en onze klantendienst zal u zo snel mogelijk per e-mail terug contacteren.
U kunt ook de knop "Hulp nodig?" onderaan elke pagina van onze website aanklikken om contact op te nemen met onze klantendienst:
