Vergeet niet dat je krediet nooit verloren gaat zelfs als de verbinding plots wordt verbroken. Je kan je huidige spel altijd opnieuw starten zonder dat er iets verloren gaat.
Om je spel of krediet terug te krijgen, hoef je alleen maar een moment te wachten (van enkele seconden tot 5 minuten). Je krediet wordt geüpdatet of er verschijnt een nieuw venster waarmee je jouw spel opnieuw kan starten.
Vernieuw de pagina als dat niet gebeurt door op de F5-knop van je toetsenbord te drukken of log uit en log opnieuw in.
Probeer je gecachte afbeeldingen en bestanden uit je browser te verwijderen door op de knoppen CTRL + Shift + DELETE te drukken als het probleem blijft aanhouden.
Om van een maximale speelbaarheid te profiteren, raden we je aan om Google Chrome als browser te gebruiken.
Neem, als je jouw krediet of spel na 30 minuten nog niet terug hebt, contact op met onze klantenservice.