Il existe 2 types de limites de dépôt sur LuckyGames : les limites personnelles et la limite par défaut.
1. Les limites personnelles
Ces limites vous sont propres, c’est-à-dire que vous fixez vous-même le montant maximum de dépôt dans vos paramètres. Il existe 3 types de limites personnelles :
- La limite journalière, qui prend en compte les dépôts effectués lors des 24 dernières heures, à tout moment.
- La limite hebdomadaire, qui prend en compte les dépôts effectués lors des 7 derniers jours, à tout moment.
- La limite mensuelle, qui prend en compte les dépôts effectués lors des 30 derniers jours, à tout moment.
2. La limite par défaut de 200 €
Cette limite est imposée par la loi du 20 octobre 2022. Elle s’applique sur les 7 derniers jours, tout comme la limite personnelle hebdomadaire. Toutefois, cette limite est fixée par défaut à 200 €.
Si vous souhaitez désactiver cette limite par défaut, vous pouvez introduire une demande via l’onglet dépôt ou via les paramètres de votre compte. Votre demande sera transmise à la Commission des jeux de hasard. Celle-ci vous fournira une réponse (positive ou négative) dans un délai de 72 heures ouvrables.
En cas de refus, nous n’avons malheureusement pas la possibilité de vous aider.