Als u probeert een storting te doen, maar uw transactie wordt geweigerd door paysafecard of als u een probleem ondervindt met de paysafecard-betaalpagina, zijn er verschillende mogelijke redenen:
• Uw saldo is onvoldoende: laad uw Paysafecard-account op en probeer het opnieuw
• U heeft een fout gemaakt in uw gegevens (kaartnummer, vervaldatum...): controleer uw gegevens en probeer het opnieuw
• U heeft uw gebruikslimiet bereikt: probeer het later opnieuw
• Er is een technisch probleem opgetreden bij Paysafecard: probeer het later opnieuw
• Uw kaart is niet gekocht in België: u kunt deze niet gebruiken.
Als het probleem aanhoudt, neem dan contact op met paysafecard per telefoon op +3278481493 (van maandag tot zondag tussen 10.00 en 22.00 uur) of per e-mail op info@paysafecard.com.
Vergeet niet dat u ook een storting kunt doen met een bankkaart.