Compte et inscription
- Je n'ai pas réussi à m'authentifier, que faire ?
- Comment utiliser Itsme pour m'authentifier ?
- Comment m'authentifier à l'aide de l'option "Prendre des photos" ?
- Authentification obligatoire depuis le 1er mai 2025
- Mon compte a été suspendu. Que faire ?
- Comment m'inscrire sur Lucky Games ?
- Je n'arrive pas à m'inscrire sur Lucky Games. Que faire ?
- Je n'arrive plus à me connecter à mon compte. Pourquoi ?
- Je veux supprimer mon compte. Comment faire ?
- Je souhaiterais annuler ma pause ou mon auto-exclusion. Est-ce possible ?
- J'aimerais modifier mon adresse e-mail ? Comment faire ?
- LuckyGames.be propose-t-il une offre anniversaire ?
- Comment me connecter via Itsme ?
- J'ai envoyé mes documents pour authentifier mon compte, mais je n'ai pas encore reçu de réponse. Pourquoi ?
- Je ne veux plus recevoir d'e-mails ou de communications de LuckyGames. Où puis-je les désactiver ?
- J'aimerais modifier mon pseudo, est-ce possible ?
- Je ne veux plus recevoir d'e-mails transactionnels, que faire?
- J'aimerais clôturer mon compte pour en recréer un nouveau. Est-ce possible ?
- Je n'arrive pas à modifier mon numéro de téléphone. Comment faire ?
- Faut-il être inscrit pour jouer sur Lucky Games ?
- Dois-je payer pour m'inscrire sur Lucky Games ?
- J'ai oublié mon identifiant ou mon mot de passe. Comment les récupérer ?
- J’ai déménagé. Dois-je le signaler ?
- Comment modifier mes données personnelles ?
- Je crois que mon compte a été piraté ? Que faire ?
- À partir de quel âge puis-je jouer sur Lucky Games ?
- Quelles sont les professions interdites de jeux ?
- Je ne trouve pas mon pays dans le formulaire d'inscription. Pourquoi ?
- En combien de temps mon compte sera-t-il authentifié ?
- Puis-je avoir plusieurs comptes sur Lucky Games ?