Account en inschrijving
- Ik heb mezelf niet kunnen authenticeren, wat moet ik doen?
- Hoe gebruik ik Itsme om mijn account te authenticeren?
- Hoe kan ik mij authenticeren met de optie “Foto's maken”?
- Verificatie verplicht sinds 1 mei 2025
- Mijn account is geschorst. Wat kan ik doen?
- Hoe kan ik me inschrijven op Lucky Games?
- Het lukt me niet om me in te schrijven op Lucky Games. Wat kan ik doen?
- Het lukt me niet om op mijn account in te loggen. Waarom?
- Ik wil mijn account verwijderen. Hoe doe ik dat?
- Ik wil mijn pauze of zelfuitsluiting annuleren. Is dat mogelijk?
- Ik wil mijn e-mailadres wijzigen. Hoe doe ik dat?
- Een dierbare is overleden en had een account op deze site. Wat moet ik doen?
- Ik ontvang de e-mail voor het opnieuw instellen van het wachtwoord niet. Wat moet ik doen?
- Ik wil mijn persoonlijke gegevens verwijderen. Is dat mogelijk?
- Ik zou graag een kopie van mijn persoonlijke gegevens ontvangen, is dat mogelijk?
- Ik wil mijn voornaam of achternaam op mijn profiel wijzigen. Hoe doe ik dat?
- Biedt LuckyGames.be een verjaardagsaanbieding aan?
- Hoe in te loggen met ItsMe?
- Ik heb mijn documenten opgestuurd om mijn account te verifiëren, maar ik heb nog geen antwoord ontvangen. Waarom?
- Ik wil geen e-mails of communicatie meer ontvangen van LuckyGames. Waar kan ik deze uitschakelen?
- Ik wil mijn pseudo veranderen, kan dat?
- Ik wil mijn account graag afsluiten om een ander aan te maken. Is dat mogelijk?
- Hoe wijzig ik mijn telefoonnummer?
- Moet ik ingeschreven zijn om op Lucky Games te spelen?
- Moet ik betalen om me op Lucky Games in te schrijven?
- Ik ben mijn wachtwoord of e-mailadres vergeten. Hoe kan ik mijn account herstellen?
- Ik ben verhuisd. Moet ik dat aangeven?
- Hoe kan ik mijn persoonsgegevens wijzigen?
- Ik denk dat mijn account is gehackt. Wat kan ik doen?
- Vanaf welke leeftijd mag ik op Lucky Games spelen?